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中消协:将重点监督新能源汽车、网游、校外培训等领域

字号+ 作者:- 来源:- 2022-01-17 17:34:58

  中新财经1月17日电 17日,中国消费者协会微信公众号发文表示,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定2022年全国消协组织消费维权年主题为“共促消费公平”。   中消协指出,“共促消费公平”具有以下四个方面的涵义:(一)严格落...

  中新财经1月17日电 17日,中国消费者协会微信公众号发文表示,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定2022年全国消协组织消费维权年主题为“共促消费公平”。

  中消协指出,“共促消费公平”具有以下四个方面的涵义:(一)严格落实法律规定,实现更有保障消费公平;(二)积极引导“科技向善”,实现更深层次消费公平;(三)强化特殊群体保护,实现更大范围消费公平;(四)践行绿色低碳消费,实现更可持续消费公平。

  据悉,中国消费者协会年主题重点工作安排主要集中在五点:一是积极开展年主题宣传 ,协同各方力量,营造浓厚社会氛围,夯实消费公平基础,引导节约适度、绿色低碳消费,促进可持续消费。

  二是强化维权热点问题的政策法律分析与议程设置,围绕个人信息保护、虚假信息披露、产品质量安全等案件加大公益诉讼、集体诉讼工作统筹指导力度,有效参与《反垄断法》《产品质量法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规和标准制修订。

  三是围绕新能源汽车、网络游戏、校外培训、老年消费、未成年人消费、残疾人消费、农村消费、个人信息保护、预付式消费、公共服务消费等领域开展民生领域消费监督活动 ,开展不公平合同格式条款点评活动,完善消费舆情常态化监测、分析、处置、反馈机制和提升城市消费者满意度行动指南,提升消费监督效能。

  四是强化消费教育引导协作,推动重点行业建立公平对待消费者自律公约,落实《消费教育大纲》要求,继续推进网络消费教育基地建设,联动开展“晓宇说消费”系列活动,深化“消协帮您选”共建共享机制,不断满足消费者多样化、个性化的消费信息需求。

  五是推进消费投诉信息综合利用,推动将投诉渠道建设纳入基础公共服务,严格投诉协同处置规则和属地责任,提高消费纠纷化解效率,加大消费投诉信息公示工作指导力度,综合运用职责解决重大、疑难案(事)件,联动开展民生重点行业企业的投诉分析,守护安全底线,共促消费公平。(完)

【编辑:叶攀】

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